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安灯响应与闭环时效 SLA 统计报告
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安灯单总数：15 条
响应 SLA（≤5 分钟）：达标 9 / 超时 6，达标率 60.0%
闭环 SLA（≤30 分钟）：达标 3 / 超时 10，达标率 23.1%
未闭环 2 条 / 无响应记录 0 条

-- 按异常类型统计（达标数/总数） --
设备故障：5 / 5（100%）
品质异常：3 / 4（75%）
其他：0 / 2（0%）
缺料：1 / 4（25%）

-- 按工位统计（达标数/总数） --
光刻-A线：2 / 2（100%）
PL测试-1线：1 / 1（100%）
光刻-B线：1 / 1（100%）
裂片-1线：1 / 1（100%）
刻蚀-1号机：1 / 1（100%）
分选-1线：1 / 1（100%）
外延-1号机：1 / 2（50%）
刻蚀-2号机：0 / 1（0%）
外延-2号机：1 / 2（50%）
分选-3线：0 / 1（0%）
清洗-1线：0 / 1（0%）
PL测试-2线：0 / 1（0%）

-- 超时清单 --
AD-0001 [外延-1号机 设备故障] 闭环 35 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 设备-老周
AD-0003 [刻蚀-2号机 品质异常] 响应 20 分钟超 SLA 5 分钟，处理人 品质-王工
AD-0003 [刻蚀-2号机 品质异常] 闭环 65 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 品质-王工
AD-0004 [外延-2号机 设备故障] 闭环 110 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 设备-老张
AD-0006 [分选-3线 缺料] 响应 12 分钟超 SLA 5 分钟，处理人 物料-小赵
AD-0006 [分选-3线 缺料] 闭环 45 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 物料-小赵
AD-0007 [光刻-B线 设备故障] 闭环 45 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 设备-老周
AD-0008 [清洗-1线 其他] 响应 12 分钟超 SLA 5 分钟，处理人 组长-阿强
AD-0009 [裂片-1线 品质异常] 闭环 32 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 品质-王工
AD-0010 [外延-1号机 缺料] 响应 18 分钟超 SLA 5 分钟，处理人 物料-小李
AD-0010 [外延-1号机 缺料] 闭环 45 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 物料-小李
AD-0011 [刻蚀-1号机 设备故障] 闭环 42 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 设备-老张
AD-0012 [PL测试-2线 其他] 响应 19 分钟超 SLA 5 分钟，处理人 组长-阿强
AD-0012 [PL测试-2线 其他] 闭环 55 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 组长-阿强
AD-0013 [分选-1线 品质异常] 闭环 31 分钟超 SLA 30 分钟，处理人 品质-陈工
AD-0015 [外延-2号机 缺料] 响应 16 分钟超 SLA 5 分钟，处理人 物料-小赵

-- 未闭环清单（持续挂单，重点催办） --
AD-0014、AD-0015

-- 管控建议 --
1. 安灯等待直接吃 W1-W2 等待时长，超时工位优先看人力与备料布点。
2. 按类型看：设备故障响应慢加备班，缺料慢查配送路线与安全库存。
3. 未闭环安灯每天晨会过一遍，超期挂单说明处理流程卡住了。
4. 安灯记录用于 OEE 等待损失分析，SLA 阈值随产线成熟度收紧。